Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.domwayconsulting.ma sur la manière dont Domway Consulting collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles.

En utilisant ce site, l’utilisateur accepte les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

Domway Consulting
IMMEUBLE 9 RUE ER-RIYAD APPT 5, 3ÈME ÉTAGE, HASSAN, RABAT – MAROC

Téléphone :
+212 661 767 610
+212 537 205 199

Email : contact@domwayconsulting.ma

Au Maroc, le traitement des données personnelles est encadré par la loi 09-08, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Cette loi institue notamment la CNDP, autorité marocaine chargée du contrôle de la protection des données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site www.domwayconsulting.ma, Domway Consulting peut être amenée à collecter les données suivantes :

Nom et prénom ;
Adresse email ;
Numéro de téléphone ;
Nom de l’entreprise ;
Objet de la demande ;
Message envoyé via le formulaire de contact ;
Informations nécessaires au traitement d’une demande de devis, de contact ou d’accompagnement ;
Données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé ou les pages consultées.

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique volontairement, notamment via un formulaire de contact, un email, un appel téléphonique ou tout autre moyen de communication mis à disposition sur le site.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes envoyées via le site ;
Traiter les demandes de contact, de devis ou d’information ;
Assurer le suivi commercial et administratif ;
Fournir les services demandés par l’utilisateur ;
Améliorer la qualité du site et des services proposés ;
Assurer la sécurité du site ;
Respecter les obligations légales, fiscales ou administratives applicables.

Domway Consulting s’engage à ne collecter que les données nécessaires aux finalités indiquées ci-dessus.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles effectués par Domway Consulting reposent notamment sur :

Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire ou contacte volontairement Domway Consulting ;
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque l’utilisateur demande un devis ou un service ;
Le respect d’obligations légales ou administratives ;
L’intérêt légitime de Domway Consulting à assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration de son site internet.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à Domway Consulting et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques ou partenaires intervenant dans le fonctionnement du site, l’hébergement, la maintenance, la sécurité, la gestion des emails ou le suivi des demandes.

Domway Consulting s’engage à ne pas vendre, louer ou céder les données personnelles des utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

6. Hébergement des données

Le site www.domwayconsulting.ma est hébergé chez :

Hostinger International Limited
61 Lordou Vironos Street,
6023 Larnaca,
Chypre.

Service utilisé : Hostinger Cloud

Certaines données techniques ou informations transmises via le site peuvent être stockées ou traitées par l’hébergeur dans le cadre de la fourniture du service d’hébergement.

Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert ou d’un traitement hors du Maroc, Domway Consulting veille, le cas échéant, à respecter les formalités applicables auprès de la CNDP. La CNDP met notamment à disposition des formulaires relatifs aux déclarations et aux demandes liées aux transferts de données à l’étranger.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Les données envoyées via un formulaire de contact peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
Les données liées à une relation commerciale peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales applicables ;
Les données techniques de navigation peuvent être conservées pendant une durée limitée à des fins de sécurité, de statistiques ou de maintenance.

Domway Consulting s’engage à supprimer ou anonymiser les données personnelles lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi marocaine 09-08, l’utilisateur dispose notamment des droits suivants sur ses données personnelles :

Droit d’accès ;
Droit de rectification ;
Droit d’opposition ;
Droit de demander l’actualisation, la correction, l’effacement ou le verrouillage de données inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées.

La CNDP rappelle notamment que toute personne peut demander au responsable du traitement la rectification, l’effacement ou le verrouillage des données personnelles la concernant lorsque celles-ci sont inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Domway Consulting à l’adresse suivante :

contact@domwayconsulting.ma

La demande doit préciser l’objet de la requête et, si nécessaire, être accompagnée d’un justificatif d’identité afin d’éviter toute demande frauduleuse.

9. Sécurité des données

Domway Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

L’accès non autorisé ;
La modification ;
La perte ;
La divulgation ;
La destruction accidentelle ou illicite.

Cependant, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur est donc invité à rester vigilant lors de la transmission de ses informations personnelles sur internet.

10. Formulaires de contact

Lorsque l’utilisateur remplit un formulaire de contact sur le site, les informations transmises sont utilisées uniquement pour traiter sa demande.

Les champs obligatoires sont nécessaires pour permettre à Domway Consulting de répondre correctement à l’utilisateur. En l’absence de ces informations, la demande pourrait ne pas être traitée.

11. Cookies

Le site www.domwayconsulting.ma peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, assurer le bon fonctionnement du site et mesurer son audience.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

Faciliter la navigation ;
Mémoriser certaines préférences ;
Mesurer la fréquentation du site ;
Améliorer les performances et la sécurité du site.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.

Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

12. Outils de mesure d’audience

Le site peut utiliser des outils de mesure d’audience afin de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site et d’améliorer son contenu.

Ces outils peuvent collecter des informations techniques telles que :

Les pages visitées ;
La durée de navigation ;
Le type d’appareil utilisé ;
Le navigateur ;
La zone géographique approximative ;
L’adresse IP, éventuellement anonymisée selon l’outil utilisé.

Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration du site.

13. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Domway Consulting n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites tiers.

L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité des sites externes qu’il visite.

14. Confidentialité des échanges

Les messages envoyés via le site, par email ou par téléphone sont traités de manière confidentielle par Domway Consulting.

Toutefois, l’utilisateur est informé qu’un message transmis par internet peut être intercepté ou altéré malgré les mesures de sécurité mises en place.

15. Modification de la politique de confidentialité

Domway Consulting se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à une évolution légale, réglementaire, technique ou organisationnelle.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation par l’utilisateur.

16. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :